Příjem 24/7
Česká konverzace, informace o službách, otevírací době a sběr kontaktu.
02 / Každý hovor má pokračování
Telefon zvoní.
Vaše firma odpovídá.
Telefonní asistent pro ordinace, služby i obchodní firmy. Přijme hovor, zjistí potřebu a předá správné informace. I když máte plné ruce práce.
↗ProcessPilotJEDEN PROPOJENÝ CELEK
◫WEB
↗POPTÁVKA
✧AI
⇄AUTOMATIZACE
▦HUB
Technologie, které pracují společně
CO SPOLEČNĚ VYŘEŠÍME
Zmeškaný hovor může být zmeškaná příležitost.
Opakující se dotazy přerušují práci. Mimo otevírací dobu se zákazník často nikam nedovolá. Asistenta nastavíme podle vašeho provozu a pravidel předání člověku.
Rezervace a přepojení
Dostupné termíny podle napojeného kalendáře. Složité situace předá pracovníkovi.
Přehled po hovoru
Shrnutí, návazné SMS a e-mail, statistiky a předání do CRM podle konfigurace.
ProcessPilot VoiceModelová konverzace
◉
Vždy má kdo odpovědět.
Vyberte obor a projděte ukázkový hovor.
Interaktivní přepis. Bez volání, nahrávání a skutečných rezervací.
Příklad možného řešení
Ordinace
Problém
Personál přerušuje péči kvůli opakovaným telefonickým dotazům.
Návrh řešení
AI recepce pro organizační dotazy, kontakty a objednávání podle pravidel.
Přínos
Rutinní komunikace má vlastní cestu; zdravotní rozhodnutí zůstávají personálu.
PROPOJENÍ
Zapadne do vaší firmy.
Telefonní číslo, CRM, kalendář a SMS brána. Záznam a přepis pouze tam, kde to dovolují právní i technické podmínky. České zázemí s vazbou na Rožnov pod Radhoštěm.
JAK SPOLUPRACUJEME
Dobrý systém začíná porozuměním.
Analýza firmy
Poznáme lidi, používané systémy a slabá místa.
Návrh řešení
Dohodneme rozsah, role, integrace a kritéria úspěchu.
Pilot a ověření
Začneme konkrétním procesem a změříme přínosy.
Postupné rozšiřování
Zapojíme další funkce a zaškolíme tým.
Dlouhodobý rozvoj
Vyhodnocujeme výsledky a další příležitosti.
FAQ
Dobré otázky. Jasné odpovědi.
Nahradí asistent všechny telefonáty?
Rutinní dotazy může vyřešit samostatně. Citlivé, nejasné nebo složité situace předává člověku podle dohodnutých pravidel.
Musíme měnit telefonní číslo?
Často lze použít přesměrování stávajícího čísla. Konkrétní nastavení ověříme podle operátora a telefonního řešení.
Je zde ukázka živého hovoru?
Ne. Ukázka na této stránce je interaktivní modelový přepis. Nevolá ani neprovádí skutečné rezervace.
DALŠÍ KROK
Začněme tím, co vám
uvolní ruce.
Popište nám, co ve firmě řešíte. Společně najdeme rozumný první krok.